|
|
Als Sales/Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de afdeling account management en de afdeling binnendienst en geef je leiding aan 9 enthousiaste medewerkers.
De afdeling account management is verantwoordelijk voor het beheer van de bestaande deelnemende partners en de uitbreiding hiervan voor bestaande cadeaus en voor nieuw te ontwikkelen cadeaus en acties. Relatiebeheer en het behoud van bestaande partners is hierbij belangrijk, als ook de continue uitbreiding van deelnemende locaties waarbij gestreefd wordt naar een goede landelijke dekking met een goede spreiding.
De binnendienst is verantwoordelijk voor customer service (beantwoorden van telefoon en mail van consumenten, klachtenservice) en de afhandeling van zakelijke bestellingen. De binnendienst werkt nauw samen met account management bij het operationeel relatiebeheer met partners en het oplossen van problemen.
De afdeling dient verder te worden geprofessionaliseerd waarbij ze van de Sales/Operations manager een grote bijdrage verwachten. Je rapporteert aan de Algemeen Directeur.
Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren o.a.:
- Eindverantwoordelijk voor het aanbod van deelnemende partners
- Aansturing team van account managers
- Aansturing team van binnendienst
- Product ontwikkeling
- Beheer van key accounts
|
|
- Minimaal een afgeronde commerciële HBO opleiding
- Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring
- Je hebt ruime commerciële ervaring
- Goede communicatieve vaardigheden
- Je hebt een positieve en proactieve instelling
- Je bent administratief sterk en je hebt affiniteit en ervaring met het stroomlijnen van processen.
|
|
| Onze klant is gevestigd in het centrum van Haarlem. Het bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van beleveniscadeaus en bekleedt momenteel een leidende positie op de Nederlandse markt. De cultuur laat zich omschrijven als no-nonsense, ambitieus en informeel. Bij het bedrijf werken 20 enthousiaste medewerkers. Wegens harde groei en verdere professionalisering zijn ze per direct op zoek naar een Sales/Operations Manager. |
|
- Werken bij een jong, dynamisch en hard groeiend bedrijf in hartje Haarlem
- Prettige werkomgeving
- Markconform salaris, bonus en secundaire arbeidsvoorwaarden
|
|
| Wanneer je geïnteresseerd bent in deze vacature en je voldoet aan de vereisten, neem dan snel contact met me op. Je kan jouw meest recente CV en motivatie sturen naar frederique@salespower.nl of bellen naar 020 – 514 14 00 en vragen naar Frédérique Wiggers. |
|
|
|
|
|
|
|
